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警方趕抵現場後，不斷按門鈴、敲門，甚至大聲呼喊阿嬤的名字，但屋內始終沒有任何回應。由於門口堆放著好幾份未取用的便當，加上鄰居表示已多日未見阿嬤身影，警方擔心人命安全，在通報相關單位後依法破門進入查看。
沒想到大門一打開，眼前景象讓所有人當場愣住。
只見阿嬤倒臥在屋內地板上，身體十分虛弱，已無力自行起身，所幸仍保有生命跡象。警方立即通知消防救護人員到場，救護人員迅速替阿嬤進行初步檢查，隨後緊急送往醫院治療。
據了解，阿嬤疑似因身體不適跌倒後，一直無法起身，加上家中只有她一人居住，也沒有力氣向外求救，因此才會連續好幾餐都沒有出門拿便當。幸好送餐人員與鄰居細心察覺異狀，沒有輕忽這些看似不起眼的細節，及時報警處理，才成功搶回寶貴的救援時間。
警方表示，若發現家中長輩突然失聯、連續幾天沒有外出，或平常固定領取的餐食、報紙、包裹長時間未拿取，都可能是求救訊號，建議民眾應立即主動關心，必要時可通報警方或消防單位協助查訪，避免憾事發生。
這起事件也再次提醒社會大眾，隨著高齡化社會來臨，許多獨居長者更需要鄰里之間互相關懷。一句問候、一個敲門、一通電話，都有可能成為挽救一條生命的關鍵。正因為送餐人員的細心、鄰居的警覺，以及警方與消防人員的即時救援，才讓這場原本可能演變成悲劇的事件，有了令人欣慰的結果。
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