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到餐廳用餐遇到尖峰時段，抽號碼牌、依序候位是再正常不過的事，不過日前一間爭鮮門市卻發生排隊爭議。一名70多歲老翁疑似不滿自己已經抽了號碼牌，看到店內明明還有空位，卻遲遲不能入座，當場與女店員發生爭執，甚至氣得怒喊「妳現在給我閉嘴！」影片曝光後，引起大批網友討論。
老翁不滿有空位卻不能坐
這起事件發生在台中一間爭鮮門市。根據網路流傳的影片，當時店外有不少客人正在候位，一名白髮老翁則因入座順序問題與女店員發生爭執。
老翁表示自己已經抽過號碼牌，也認為自己較早抵達現場，看到店內還有空位，便質疑為什麼不能直接進去坐。
面對老翁要求，女店員則耐心解釋，現場是按照抽取的號碼牌順序安排入座，前面的客人雖然沒有全部站在門口，但同樣都已經取號並在外面等待，因此不能因為看到空位就直接讓後面的客人先進去。
「我70多歲了」老翁越講越激動
然而，老翁似乎無法接受店員的說法，情緒越來越激動，不斷強調自己來的時候現場沒有看到其他客人，還提到自己已經70多歲、也是老客人，認為既然店內有空位，就應該可以讓他先坐。
女店員仍冷靜回應，表示前面的客人都有抽號碼牌，只是人在外面等待，仍必須依照順序安排。
沒想到老翁聽完後更加不滿，直接指著女店員連喊：
「妳現在給我閉嘴！」
現場氣氛瞬間變得相當尷尬。最後與老翁同行的女子趕緊將他拉走，這場爭執才沒有繼續擴大。
女店員全程冷靜 網友反而狂讚
影片曝光後，許多網友的焦點反而放在女店員的應對方式上。即使面對顧客提高音量、甚至出言斥責，她仍沒有跟著動怒，而是不斷說明店家的候位規定。
不少網友看完直呼服務人員「情緒管理真的太強」，認為排隊就是按照號碼順序，年齡或是不是熟客，都不應成為插隊的理由；也有人認為，如果長者確實有身體不適或久站困難，可以向店家詢問是否能提供座位休息，但「優先休息」與「優先入座用餐」仍是兩回事。
爭鮮回應了
針對這起事件，爭鮮事後也做出回應，表示品牌尊重並珍惜每一位顧客的用餐權利，對事件發生感到遺憾，同時感謝當下門市經理以沉穩方式妥善處理並維持現場秩序。
業者也強調，希望持續為每位顧客提供愉快的用餐體驗。
其實餐廳採取抽號碼牌制度，目的就是讓先來的客人依序入場，避免大家擠在門口排隊。即使當下看見空位，也可能因為座位數、人數配置或前面仍有候位顧客，而無法立即安排。
這起事件也再次引發討論：尊重長者固然重要，但在公共場所，每個人的權益同樣需要被尊重。遇到排隊、候位等情況，多一點耐心與溝通，往往比提高音量更能解決問題。
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